工行推出不少與白銀相關的投資服務，人民幣賬戶白銀需要在開立個人賬戶貴金屬賬戶后方可進行交易，而美元賬戶白銀無需開戶，投資者指定交易專戶后，即可進行交易。投資者可以到銀行的網點柜面開戶，過程中要提供本人有效證件、持牡丹靈通卡、e時代卡、理財金賬戶卡或財富卡，在網點填寫個人賬戶貴金屬開銷戶申請書，簽字確認后即可辦理開通。

當然投資者可以電子銀行渠道開戶。個人電子銀行客戶可以通過工行網上銀行、電話銀行或手機銀行等方式自助辦理個人賬戶貴金屬開戶手續。如果客戶已經開通人民幣賬戶黃金賬戶，則可直接交易人民幣賬戶白銀。

工行個人網上銀行賬戶貴金屬交易時間一般為周一早07：00到周六早04：00，部分地區交易時間會有不同。投資者可以直接點擊買入、賣出價，聯動到交易區的即時交易，即時進行貴金屬買賣交易。

投資者也可以進行獲利委托和止損委托，前者是指客戶根據本人預期的價格，買入時以低于貴金屬即時買入價，賣出時高于貴金屬即時賣出價建立委托；后者是指客戶為了避免價格波動帶來更大的損失而訂立的一種委托，成交時帶來的收益比當前略小，交易時需設定止損委托價格。

工行白銀交易也支持雙向委托，即客戶訂立一筆委托，同時含有獲利和止損，在一方委托成交后，另一方自動作廢，交易時需設定獲利委托價格和止損委托價格。

但無論如何，相關的交易都會面臨包括政策風險、市場風險、利率風險、通訊系統安全、網絡系統安全在內的各種風險。銀價由于受到國際上各種政治、經濟因素及各種突發事件的影響，價格可能發生劇烈波動，投資者應充分認識到此項業務所蘊涵的風險，根據自身風險承受能力進行交易。

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